1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. über ein Formular oder durch eingebettete Kommunikationstools), erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Zustimmung.
2. Verantwortliche Stelle
OTR Deutschland AG
Boisheimer Straße 73 E
41751 Viersen
Deutschland
E-Mail: info@deutschlandroller.com
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen – z. B. über Kontaktformulare, Rückruffunktionen, eingebettete Widgets oder E-Mail.
Erhobene Daten können z. B. sein:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Kommunikationsverlauf (z. B. bei Sprach- oder Videoanfragen)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) oder lit. b (Vertragserfüllung) DSGVO.
4. Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies. Einige sind technisch notwendig (z. B. zur Darstellung der Seite), andere dienen der Analyse oder der Anzeige externer Inhalte.
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das Cookie-Banner auswählen, welche Arten von Cookies aktiviert werden dürfen.
5. Eingesetzte Tools und Dienste
a) KI Flow
Wir nutzen das Tool KI Flow zur automatisierten und KI-gestützten Kommunikation – z. B. für Rückrufe, Anfragen, Sprachassistenten oder Formularverarbeitung.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
- Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem)
- Formulareingaben (z. B. Name, E-Mail, Anliegen)
- Sprachdaten (bei Sprachinteraktion)
- Zeitpunkt der Interaktion
Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU oder durch transatlantische Abkommen geschützt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
b) Google Analytics (falls aktiv)
Zur Analyse der Nutzung unserer Website verwenden wir – sofern Sie eingewilligt haben – Google Analytics der Google Ireland Limited.
Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten erhoben und ausgewertet.
Ihre IP-Adresse wird anonymisiert. Die Daten können in Drittländer wie die USA übermittelt werden.
Mehr: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
c) YouTube, Google Maps und andere eingebettete Inhalte
Auf einigen Seiten sind Inhalte von Drittanbietern eingebettet, z. B.:
- YouTube-Videos
- Google Maps
- ggf. Social Media Feeds oder Widgets
Diese Inhalte werden nur nach aktiver Zustimmung über das Cookie-Banner geladen. Dabei können personenbezogene Daten an die Anbieter übertragen werden.
6. Kontaktformular
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und nicht ohne Einwilligung weitergegeben.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung, sofern gesetzlich zulässig
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer erteilten Einwilligung
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter: info@deutschlandroller.com
8. Datensicherheit
Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung. Unsere Systeme und Tools sind gegen unbefugten Zugriff geschützt.
9. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Website oder bei rechtlichen Vorgaben anzupassen.